隨著後疫情曙光、國外旅遊即將活躍，塵封已久的行李箱、登機箱即將重返工作崗位！在準備好展開一趟精彩的旅行前，RIMOWA帶來令人歡欣愉悅的好消息-夏日限定新色及在台灣提供德國原廠同等卓越品質售後維修服務。
法國情致
LAVANDE 薰衣草紫、CITRON 香檸黃
溫暖陽光日子即將到來，全新夏日季度新色以Lavande薰衣草紫及Citron香檸黃兩暖全新色調為熱愛旅遊的時尚旅行者們提供別具活力與時髦氣息的新鮮選擇。
新色靈感來自法國普羅旺斯迷人景色和芬芳氣味，全新色調融入愉悅及活力。
時尚且舒緩的淺紫色與薰衣草的療癒氣味相呼應，薰衣草以其鎮靜特性而聞名；而香檸黃則擁有令人精神振奮、有如在夏日中來杯清涼檸檬水的暢快樂趣。
RIMOWA Essential季度新色Lavande 薰衣草紫和Citron 香檸黃之行李箱系列7月中上旬於全台專門店發售，Personal Cross-body Lavande薰衣草紫中性硬殼斜揹袋為亞太地區獨家限量發售。
多樣性新色選擇
壯遊＆輕旅皆MATCH！
兩款鮮活新色注入在Essential 行李箱系列、Never Still手挽袋、Personal Cross-body中性硬殼斜揹袋、隨身小包等多項單品，作為即將到來的假期做好準備，為旅行創造加倍歡樂與活力。
RIMOWA台灣代理
推廣產品也保障售後服務
2020年全新台灣代理正式上線以來，不僅僅是實體門市及由原本台灣官網直接接軌全球官網，產品線更完整、更同步之外，包含顧客最在意的售後服務-「維修」同樣有感升級。
RIMOWA相信所有陪伴旅行的行李箱、登機箱不單純只是收納裝載的工具，它們更乘載著旅程中的各種回憶。
也正因這份信念，除了提供最高品質工藝製作每一款RIMOWA產品之外，保固服務及維修服務也是重要的環節。
德國原廠頂級規格
維修就在台灣
全球統一的RIMOWA維修技術，在台即能享受到最專業的服務。RIMOWA 顧客服務中心(Client Care Center)簡稱 CCC，於2020年正式成立，座落於台北市內湖區洲子街。
維修中心空間營造簡潔、具現代感的木質暖色調，完整規劃為等待區、 商品檢測區及商品維修專區。
穿透式開放環境採用玻璃作為區隔，能更加貼近及現場感受修繕專業及品牌信念。所有維修的零件、工具、機具、服務流程採用RIMOWA總部指定規格化設置，而擔任維修要務的師傅更是經過RIMOWA總部專業培訓及考核認可，透過嚴格且全球統一規範，讓世界各地的RIMOWA顧客享有一致性的高品質服務。
2020年已完成
4000件維修服務
目前全球總總計19間獨立顧客服務中心，其中一間即是在台灣。維修中心長駐三位通過原廠認可的專業師傅，從開幕至今完成近4000多件維修任務。
呼應品牌強調每一個印記皆乘載著旅行的獨特回憶，維修內容著重行李箱本身之功能性與收納容量修復為主，也因此外觀非屬維修服務範圍內。
需要維修服務的除了透過線上諮詢安排之外，亦可送至台灣門市，由門市人員進行評估及安排維修服務作業。當然，早年入手的產品有可能會愈上停產缺料的問題，也會依照現行RIMOWA原廠零件精選最合適之替代備案，延續箱包可用年限。
顧客服務中心曾接收一件已具有超過20年歷史的維修個案，因製造日期悠久，不少當年使用的零件已早停產，而為了守護顧客與行李箱長時間所累積無法割捨的回憶，台灣代理不斷與總部聯繫溝通，費心找到最相符的替代零件，讓這只行李箱在未來能持續相伴、一同探索更多未知的精彩旅程。
RIMOWA 顧客服務中心
台北市內湖區洲子街105號1樓
+88622659-1711
週一至週五 10:00 – 19:00
rimowa.service@minoshin.com
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